大家都知道各城市助聽器驗配的機構(gòu)有很多家，可是究竟哪一家靠譜，哪一家值得信賴呢？作為知情者，作為從業(yè)者，我們要講良心。為了對我們的廣大聽障朋友負(fù)責(zé)，為了維護(hù)廣大聽障朋友的消費權(quán)益，聽覺有道今天有話要說！
在選配助聽器的時候，大家都是奔著提升自己的聽力能力去的。可若您選擇了不適合自己的助聽器，那可得要注意了，說不定您的聽力不是在提升而是在下降。
當(dāng)您在網(wǎng)上購買時，網(wǎng)絡(luò)客服人員可能會忽悠您說機器是可以不用調(diào)試的，即買即戴。 如果您購買了這樣的助聽器，后期佩戴就可能聽不清聲音，甚至聽力受損會越來越嚴(yán)重。
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料顯示，即使采用了有售后保障的網(wǎng)購模式，其中也有近半人數(shù)表示擔(dān)憂網(wǎng)購的風(fēng)險和弊端，并表示若網(wǎng)購平臺的質(zhì)保沒有改善，就放棄網(wǎng)購了。
倘若您正有網(wǎng)購助聽器的打算，請務(wù)仔細(xì)看了今天的分享內(nèi)容再下手~
助聽器屬于二類醫(yī)療器械，它是根據(jù)人的聽力損失程度、經(jīng)過專業(yè)的聽力檢測與評估后，由專人驗配的。驗配了適合的助聽器，可以改變?nèi)趼犎耸康墓ぷ鳌⑸罴皩W(xué)習(xí)中的困難，反之則會加重其聽力損失。助聽器驗配成功佩戴后，需要定期的進(jìn)行調(diào)試、保養(yǎng)及維修，然而這些都是網(wǎng)購的售后所不能達(dá)到的。
那么，網(wǎng)上購買助聽器究竟會有哪些問題呢？（接下來我們慢慢結(jié)合案例來分析。案列來源：聾人網(wǎng)）
市民徐婆婆，70多歲。她在網(wǎng)上購買了一款助聽器，佩戴一周后耳朵有少量血流出。當(dāng)徐婆婆提出賠償要求時，網(wǎng)上商家卻表示這是由于老人耳朵有炎癥導(dǎo)致的。最后經(jīng)消協(xié)工作人員調(diào)解，商家最終為徐婆婆辦理了退貨手續(xù)，并賠償了她500元。
案例顯示：網(wǎng)購助聽器 質(zhì)量無法保障
黃先生在武漢一家網(wǎng)上商家購買了助聽器，當(dāng)日看好他就下單付款了。期間他查詢快遞單號后發(fā)現(xiàn)，助聽器本應(yīng)南下發(fā)往湖南郴州，卻莫名其妙南轅北轍到了鄭州，結(jié)果導(dǎo)致了他很久才收到貨。
案例顯示：網(wǎng)購助聽器 不能即買即戴
王女士在網(wǎng)上購買了助聽器，到貨后她發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量的問題。在咨詢網(wǎng)上客服之后，客服稱店家無法維修，需要找生產(chǎn)廠家。于是王女士又打電話咨詢了廠家，廠家卻說：“網(wǎng)上購買的產(chǎn)品請找網(wǎng)上客服人員維護(hù)權(quán)益。”最終，廠家迫于無奈就幫王女士維修了機器。這種雙方互相推卸責(zé)任的行為，屢見不鮮。
案例顯示：網(wǎng)購助聽器 售后無法保證
聽覺有道在這里溫馨提示：為了保證您的消費合法權(quán)益，在選擇購買助聽器的時候務(wù)必擦亮眼睛，請盡量選擇大品牌、驗配經(jīng)驗豐富、擁有專業(yè)服務(wù)、擁有安全保障售后服務(wù)的實體商家，從而減少網(wǎng)購助聽器所帶來的風(fēng)險。
聽覺有道在此，向廣大用戶鄭重承諾：我們絕不忽悠客戶，我們有一說一！
