購買助聽器之前你需要做的事情
你只要做好這四件事,就一定會讓自己稱心滿意。
一、親身去體驗考察下很關鍵的驗配環節。
1、考察驗配師。其實驗配師就好比是醫生,說醫生越老越值錢,不是說的年齡,而是說看過更多病人的有更多實際操作經驗的醫生水平更高。驗配師也是這樣的,沒有更多的實際操作經驗,光有理論是根本不行的。經驗對于兒童驗配尤其重要,因為孩子無法表達感受,完全要靠驗配師歷來的實際經驗和扎實的技術水準來判斷,才能給孩子選擇、調試最合適的助聽器。這一步很關鍵,這一步做不好,直接影響后面的所有結果。
行業內公認的驗配師,一定是這樣的:(1)、有過硬扎實的科學理論水準,有國家頒發的驗配師資格證書;(2)、有多年的實際操作經驗。這一點怎么看?一般像在當地經營過很多年的,有很多門店的商家,才會有這樣的符合要求的高水平的驗配師。
2、親身體驗驗配中心設置是否專業、驗配師的接待方法是否專業。助聽器醫療器械的特性決定它不能跟其他商品一樣只是簡單的買賣,一定要有專業的驗配才能出售。認真負責的商家,作為專業驗配中心一定設有吸引效果良好的測聽室,溫馨舒適的驗配室,有先進的聽力計、助聽器效果主觀評估設備聲場、助聽器效果客觀評估設備真耳分析儀等。專業的驗配中心會有一個溫馨舒適的接待室,驗配師在這里咨詢你的病史,檢查外耳道。然后引你進隔音效果良好的測聽室,在這里做氣導測試、骨導測試、不舒適閾測試,測完之后會引你進舒適的驗配室給你講解你的聽力狀況,初定聽障解決方案。到這里,你對自己的聽力情況有了大致的了解。
二、如果是兒童客戶,要考察語訓班,到當地的語訓班的公開課上去體驗一下,和其他兒童、家長聊聊。
擅長兒童康復的商家一定要在當地有語言康復訓練服務,也就是語訓班才行。同時還要看這個語訓班有沒有設立聽力門診?有聽力門診的語訓班,就能夠及時用多種測試手段得出孩子的正確聽力(給孩子測聽跟成人不一樣,需要用到更多的設備和方法),定時評估孩子的助聽效果,隨時保證孩子的助聽器在最佳補償狀態。這樣,語訓才會少走很多彎路。
語訓班的規模是實力的一種說明,如果還是當地殘聯機構指定的語訓機構,那實力更是毋庸置疑的;師資力量是孩子開口說話的保障,聽力言語康復專業科班出身的老師能使用更專業的教學方法來訓練孩子;在訓孩子聽說情況是語訓效果最好的說明,家長可以現場觀摩一下老師的教學方法。
三、考察商家在當地的實力。
使用助聽器,更重要的是使用購買之后的售后服務,因為你在使用助聽器期間一定得需要一個持續的定期的售后服務,那就是定期復查聽力、評估助聽器效果、免費調試助聽器。所以商家在你所在地是不是有很多家門店,是不是有正規的技術售后服務中心,這就成了很關鍵的條件。只有具備這兩點的,你的售后服務才會有保障,你才能得到及時、方便的服務。
四、小心識別購機陷阱。
小心翻新機、庫存機、拿舊價格表假打折。翻新機即舊的機器更換外殼之后再銷售的機器。如商家跟你說可以回收二手助聽器,那你就要警惕你買到的是不是別人的二手機;庫存機即放在倉庫多年的機器,電子產品隨著放置時間的延長會有老化現象,已經放置了五六年的機器,它的使用壽命肯定會大大減少,所以一定要問清楚特價機的生產日期;拿舊價格表假打折指助聽器廠家已調整價格并使用的新的價格表,但是商家還是拿著舊價格表進行銷售,雖然看起來給了客戶很大的折扣,但實際銷售的價格比新價格表上還高。購買時一定看清楚價格表的日期。